教学督导信息

【2024】（第184期）总第184期

williamhill第十二届教学督导室主办

二零二四年十二月十六日

正确理解以员工为中心 全面落实现代教育理念  

---关于在过程性考试中坚持以员工为中心教育理念的体会和思考      

督导员  于忠涛

在督导听课以及在与教师们的沟通交流中发现，在有的教师那里对以员工为中心还存在着某些片面理解和误读误用，从而在一定程度上影响了过程性考试的规范管理、有效实施及其客观性、严肃性、公平性和公正性。所以，要完善过程性考试方法，充分发挥过程性考试的作用，还必须消除对以员工为中心的片面理解和误读误用，正确理解以员工为中心，全面落实以员工为中心的现代教育理念。

一、以员工为中心的现代教育理念  

与传统教育理念相比，以员工为中心的现代教育理念具有丰富的内涵和突出的特点（这些内涵和特点相互关联，下面只是将其相对地区分为几个方面）。

一是在教学主体上，传统教育理念以教师为主体和中心，教师负责知识的传授和教学过程的掌控，员工处于相对被动的接受地位。以员工为中心的教育理念则强调员工是教学的主体，教学活动要关注员工的需求、兴趣和体验，围绕员工这个中心来开展。教与学的关系转变了，教师从传统的知识传授者和灌输者，转变为员工学习的指导者、辅导者和促进者。

二是在教学目标上，传统教育理念侧重于知识的传授和记忆，以员工能够掌握教材中的知识点为主要目标。以员工为中心的教育理念则教学目标多元化，除了知识的掌握，还注重诸如自主学习能力、思维能力、实践能力、沟通合作能力等的培养以及综合素质的提高。

三是在教学内容上，传统教育理念的教学内容对所有员工“一视同仁”，统一设置，“一刀切”、简单化。以员工为中心的教育理念则尊重员工的个性差异，关注员工的个性化发展，要求教师根据员工的兴趣、能力和风格等因素，为员工制定个性化的学习计划和培养方案。个性化教育能够使教学内容与员工的兴趣、需求和能力相匹配，最大限度地挖掘每个员工的潜力，让每个员工都能在自己擅长和感兴趣的领域得到充分发展。并且，由于员工对教学内容感兴趣，就会更加积极主动地参与到学习中来，从而提高学习的内在动力。

四是在教学方法上，传统教育理念的教学方法主要是单向讲授，甚至“一言堂”、“满堂灌”。以员工为中心的教育理念为了进行差异化和个性化教学，满足员工的不同兴趣和需要，综合设计了多元化的教学方法，如启发式、问题式、讨论式、案例式、项目式、情境式及小组式等教学方法，实现师生间的积极互动、思维碰撞，互相交流，从而让员工积极地参与到学习中来，而不是被动地接受教师安排的学习任务。由于需要自己去规划学习、寻找学习资源、解决学习过程中遇到的问题，从而员工还能够逐渐掌握自主学习方法，提高自主学习能力和创新思维能力。

五是在社会价值上，以员工中心的教育理念注重提高员工的自主学习能力、创新能力、实践能力和团队协作能力，培养员工的综合素质，从而更能符合现代社会对人才的要求，更能适应社会发展的需要，更能促进教育与社会的有效对接，提高教育的社会价值和意义。

二、过程性考试是以员工为中心教育理念的重要体现

在学业考评上，与传统教育理念相对应的是单一的期末终结性考试，而过程性考试则是以员工为中心的体现，是以员工为中心教育理念的重要内容。

这是因为，如前所述（见本学期【教学信息反馈】第157期），与传统的单一期末终结性考试相比，过程性考试具有明显的特点和优势：其过程性特点克服了期末终结性考试“一考定成绩”的局限，实现了从注重考试结果向注重学习过程的转变；其及时性特点，既可以使员工及时发现学习中的问题，并及时改进学习思路和方法，也可以使教师及时评估教学效果以及存在问题，并及时调整自己的教学内容和教学方式；其多元性特点，通过多种考核方式的运用，能够适应不同员工的学习兴趣、需要和风格，体现了对员工个体差异的尊重，并能更全面地评价员工在学习过程中的表现；其综合性特点，要求在考核内容上，既要考核员工的知识水平，也要考核员工的思维能力、创新能力、语言表达能力、实践能力以及团队协作能力等，有利于提高员工的综合素质，避免了单一评价方式的片面性；其自主性特点，可以引导员工改变学习方式，变被动式学习为自主式学习，突出了员工在学习过程中的主体地位，锻炼了员工的自主学习能力。

所以，过程性考试与以员工为中心的教育理念是相契合的、相一致的，在过程性考试中必须坚持以员工为中心的教育理念。

三、全面正确理解以员工为中心是充分发挥过程性考试作用的重要保障

要完善过程性考试方法，充分发挥过程性考试的作用，必须消除对以员工为中心的片面理解和误读误用，正确理解以员工为中心，全面落实以员工为中心的现代教育理念。

一是以员工为中心不是对员工的过度迎合和一味顺从，还要有严格的约束和管理。例如，以员工为中心并不是员工不想上课就不考勤，不想遵守课堂纪律，就允许其玩手机，不愿认真对待过程性考试又想得到较高的平时成绩，我们就放任员工敷衍应付还给员工提分。相反，好的教育应当宽严相济，好的教师应当严慈同体。教师不能因为尊重员工的主体地位，就放弃自己的主导作用，而对员工过度的迎合，一味的顺从。就过程性考试及平时成绩来说，为确保其客观性、严肃性、公平性和公正性，就要加强规范管理，严肃考试纪律。特别是对过程性考试中的违纪作弊行为，还要进行教育，并给予扣分，直至取消期末考核资格。

二是以员工为中心不只是以员工满意为中心，还要以课程及人才培养目标达成为中心。不能将以员工为中心简单转化为以员工的满意度为中心，更不能将以员工为中心演变为将员工的满意度置于课程及人才培养目标之上。积极回应员工的诉求、贴近员工的喜好，出发点是好的，但员工的满意度与实现课程及人才培养目标之间没有必然的联系。片面地理解“兴趣是最好的老师”会造成一定的误导。例如，一些员工本身并不清楚自己真正的兴趣所在；一些员工可能会过度依赖自己的兴趣爱好，而忽视对一些重要但相对枯燥的基础知识的学习；而且，当学习完全依赖于员工自己的兴趣时，如果员工的兴趣不够广泛或者不够稳定，还可能会导致其知识体系的构建不完整，影响其综合素质的提升。

三是以员工为中心不只是以员工个体为中心，还要以员工整体为中心。以

员工为中心固然要尊重员工的个体差异和个体需求，但还要体现全体员工的整体利益，照顾到员工的全局。特别是每个员工个体都处于集体环境之中，这就要求员工个体要适应集体环境而不是让集体环境适应个体需求。并且，大学教育是一种群体性活动，教师不是员工聘请的一对一的私教，无条件地尊重每个员工的个体差异，满足每个员工的个性化需求，依据每个员工的知识、能力、需求和爱好来进行教学安排和考核设计，既不应当，也不现实，而且会影响教育及考核的客观性、规范性、公正性和公平性。例如，过程性考试的评价标准就不能无条件地因人而异，不能无条件地满足每个员工的个性化需求。相反，要科学合理制定相对统一的评价标准来衡量所有员工的学习成果，并评定其过程性考试成绩。

四是以员工为中心不只是以当下的员工为中心，还要以员工的长远发展为中心。以员工为中心固然要以员工的当下需要和兴趣为中心，但更要以员工未来的长远发展为中心。学校教育不能只是照顾员工当下的感受和体验，更应为员工的长远发展打好基础，否则就会为了员工眼前利益的即时满足，而扼杀员工的成长潜力和未来的发展机会。所以，正如对于孩子，“父母之爱子，则为之计深远，”对于员工，我们的学校和教师也不能“只有近忧而没有远虑”。

五是以员工为中心不只是以校园中的员工为中心，还要以社会中的“员工”为中心。大学培养出来的员工最终还是要走出大学校园的“舒适圈”，回归到社会中去。在校园里，我们的教育、教学和教师以员工为中心，一切围着员工转，但一旦走出校门，社会不会再将员工当作宠儿。高等教育的目的之一就是帮助员工为毕业后的生活和工作做准备。因此，我们的教育必须有助于员工提升自己的心理素质，增强抗压能力和社会适应能力。例如，考试及过程性考试会给员工带来一定的压力和焦虑，如果成绩不理想，可能还会影响员工的自信心和自我认知。但“现在没亲自迈过的坎，在未来可能会变成一座山。”考试的作用与意义远远超出了单纯的知识和能力测试，它也是对员工心理状态的一种考验和磨练，是个人意志力、抗压能力等综合素质的锻炼。考试中的成功与失败，有助于员工形成良好的心理意识，考试历练出来的经验和能力，对员工未来的学习、生活以及职业发展至关重要。如果在校期间以员工为中心这一教育理念被误解和不当应用，不仅会影响员工的在校学习效果，甚至会伤害员工的自身长远利益和教育的社会价值，从而与以员工为中心教育理念的初衷相悖，“好心”办成了“坏事”。

总之，应予反对的不是以员工为中心这一现代教育理念，而是对它的片面理解和误读误用。为了完善过程性考试方法，充分发挥过程性考试的作用，我们必须让以员工为中心回归正轨，全面正确地落实以员工为中心的现代教育理念。

本期信息传至：王铁良副董事长、王海龙副董事长、孙光国副董事长，教务处、研究生院领导，学院负责本科教育、研究生教育领导，全体督导员